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    瀘州市順成汽車租賃有限責任公司  

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    還車流程
    更新時間:2019-08-21 00:02:48 字號:T|T
    -- 還車流程 --客戶租用車結束,在約定時間內還車至約定門店。將您的車輛??吭谥付▍^域,工作人員會在那里等候您,并查看您的里程數,GPS...

    -- 還車流程 --

    1. 客戶租用車結束,在約定時間內還車至約定門店。

    2. 將您的車輛??吭谥付▍^域,工作人員會在那里等候您,并查看您的里程數,GPS導航和車輛狀況。

      抵達還車門店后工作人員會對車輛進行檢查,并記錄車輛返還的時間和車輛狀態。一般工作人員會帶著手持掃描儀來檢驗車輛狀態和油表信息,用手持掃描儀掃描車窗上的車輛信息,然后將現場打印出結算單。請仔細核對有無額外收費。
       

    3. 索取收據

      在還車站點向工作人員索取您的票據,請不要遺落個人物品。

      ※ 建議保留小票一段時間。
       

    4. 檢查并確認個人物品是否有遺漏在車中。

    5.  客戶還車時油量低于出車時油量,差額部份按照供應商租車合同的相關規定收取相應的超時、超公里費用
       
    6. 客戶還車辦理完成。
       
    7. \

    -- 違章處理 --

    對于違章問題,建議您提前熟悉一下當地的交通法規以免發生違章而產生額外的費用,我們會盡可能的幫您,但由于違章行為屬于個人隱私信息,通常不允許第三方隨意索取顧客的違章信息記錄,因此需要您自行繳納或處理。
     

    如在租期內收到紙質罰單,可咨詢門店或順成租車,按罰單提示繳納即可;大多數罰單會先寄往租車公司,一方面租車公司提供租車人信息給交通部門,由交通部門轉寄給租車人;另外租車公司會針對罰單,從租車人信用卡中收取常規罰單管理費。所以當租車人在還車后一段時間收到信用卡被扣款,很有可能是罰單管理費,可以通過順成租車進行查詢。
     

    繳納罰單根據租車公司政策和地區的不同,可能會有不同的處理方式:

    1. 租車公司自動代繳違章罰單

      大部分的車行會在您刷押金的信用卡上扣款,并將所有的單據證明郵寄給您。

    2. 自行繳納違章罰款

      很少一部分租車公司不提供代繳違章罰款的服務,則違章罰款需要由您親自進行繳納;租車公司在收到交通違章記錄后會以郵件的方式通知客人。您在收到郵件后請按照內容提示進行處理。

    -- 還車須知 --

    1. 車輛歸還的時間是如何界定的?

      通常情況下,您在規定的還車時間之后半小時之內(Budget除外)將車送回都是可以的.超過半小時的情況,車行會按照門店規定向您收取相應的保險及租車費用,一般金額較高.所以請您在出行時規劃好時間,盡量不要太晚將車還回車行,以避免被車行收取高額費用。
       

    2. 車輛歸還時如何退還押金?

      一般情況下,在歸還車輛時把油箱加滿,則燃油押金可全額退還;如油箱沒有加滿,將扣除部分押金作為燃油補償金;請您在取車時注意參看燃油提供商的燃油規定,該規定會隨著租車公司及國家的不同而異。當您選擇的油費計劃是“滿箱油取車,滿箱油還車”時,請注意保留五公里之內加油站的加油票據,因為車行可能會向您索取,以******油箱是滿油狀態。

      由于租車公司需要一些時間確認用戶在租期內是否有違章記錄,通常押金會在還車后被租車公司凍結一至兩個月左右。
       

    3. 如果我提前還車,可以退還部分款項嗎?

      很抱歉,租金的算法是嚴格按照確認函上所顯示取車和還車時間來計算。對于未使用的時間車行是不予退款的。
       

    4. 為何在我還車以后,我的信用卡還會被扣錢?

      您的信用卡在還車之后被扣款,一般是以下兩種情況:

      1. 您在租車期間由于自身原因所造成的違章罰款,供應商會在客人還車后的一段時間內收到相關部門發來的違章通知并操作扣款。除了需要繳納交通部門的罰款外,還可能需要支付供應商當地門店手續費,請取車后仔細閱讀租賃協議
      2.  
      3. 您的車輛出了事故,而所買保險并沒有能夠覆蓋所有的損失,租車公司會從您信用卡中扣除保險公司承擔責任外的那部分損失







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